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新着情報

  • 2019.8

    ご愛顧ありがとうございます。

    今年は、ご予約完売となりました。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ようこそ矢野さん家のももへ
お客さまの声
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矢野さん家のももの安心・安全

【矢野さん家のもも 会社概要】

問い合わせ時間:午前10時から午後5時まで
〒406-0803 山梨県 笛吹市 御坂町井之上1588
TEL 055-262-4796
FAX 055-207-3705
E-mail yano@0141momo.com
URL https://0141momo.com/

【お支払い方法について】

クレジットカード結成・銀行振込・郵便振替・代金引換のいずれかをご選択ください。

●クレジットカード決済
使用できるカード
※SSLシステムによりカード番号は暗号化されて送信されますので、お客さま情報の漏洩の心配はございません。

●銀行振込
【振込先】
笛吹農協(フエフキノウキョウ) 銀行コード 5199
御坂西(ミサカニシ)支所    支店コード 010
普通
口座番号0009234
名義人 矢野和孝(ヤノカズタカ)

●郵便振替
【郵便振替】ゆうちょ銀行よりお振替ください。
郵便振替口座:00210-9-135882
口座名称:矢野和孝(ヤノカズタカ)
振込店:御坂(ミサカ)

●代金引換
~¥10,000 ¥300+税
~¥30,000 ¥400+税
~¥100,000 ¥600+税

※前払い決済の場合は、受注承諾メールで合計金額をご確認後7日以内にお手続きください。
※代金引換の場合は、商品お受け取りの際に商品代金を配達ドライバーに直接お支払下さい。
※各種手数料はお客様のご負担となります。

【前払い決済(銀行振込・郵便振替)のご注意】

商品の同梱数確認後の発送数変更や配送時間帯の変更、および商品在庫数の確認やポイントなどの利用により、ご注文時の自動返信メールに記載されている金額とは実際のお支払合計金額が異なる場合がございますので、必ず当店からお送りします受注確認メールにて金額をご確認後にお手続きをいただきますようお願い致します。

【熨斗につきまして】

お中元熨斗は、対応可能です。ご希望の場合は、ご注文時の備考欄に明記をお願い致します。

【領収書などにつきまして】

領収書・納品書・請求書などが必要な場合は、ご注文時に備考欄に必ず明記くださいますようお願い致します。書類などは別途郵便にてお送り致します。

【受注確認メール・メールマガジンにつきまして】

ご注文を承った後、3日営業日以内に当社よりご注文確認のメールを送信しております。ご注文から3日を過ぎてもメールが届かない場合、ご注文時のメールアドレス、指定受信拒否設定、ご利用のサーバー・ウイルスソフトの設定をご確認いただくか、「ご注文確認メールが届かない」旨を必ず当社までご連絡くださいますようお願い致します。
また、お客様によるメールの不確認、およびメール受信不可により起こったトラブルに関しましては当社では一切の責任を負いませんので、ご了承の上でご利用ください。

【プライバシーの保護】

当店では、お客様の個人情報を第三者み開示・漏洩することはありません。ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示されるものを除きます。

【お支払合計金額につきまして】

ご注文時に送信されるご注文内容確認メールで合計金額が記載されておりますが、ご注文時の発送区分(普通便・クール便)、および配送数(同梱不可商品・発送元別)により送料が変わりますため、後ほど当店よりお送りする「注文承諾メール」にて正確なお支払合計金額をお知らせいたしますので、必ず注文承諾メールをご確認くださいますようお願い致します。

【配送・送料について】

●ヤマト宅急便
・普通便 無料
・クール便 別途500円(送料無料商品を含む)
※離島へのお届けは、別途送料が必要となる場合がございます。当社からの注文承諾メールにて正確なお支払金額をお知らせ致します。

【お届日時のご指定につきまして】

配送時間帯
お届日のご指定はお受け出来ません。当農園で美味しい商品が収穫できましたら、予約順に発送させていただいております。
お届け時間帯は、ご希望をご指定ください。ただし、お届け先によっては、ご希望の時間帯に間に合わない場合もございます。ご了承ください。

【ご注文の商品につきまして】

< ご注文いただきました商品は、ご予約販売となります。当農園で美味しい商品が収穫できましたら、予約順に発送させていただいております。
おおよその発送時期は、桃:6月下旬から8月上旬。ブドウ大峰8月上旬から8月中旬。ブドウ巨峰8月中旬から8月下旬となります。

【返品・交換につきまして】

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け時の商品内容が違っていたり、商品不備、配送途中の破損などのトラブルがありましたら、商品到着後24時間以内に当社までご連絡ください。原因を追求し、早急に対応させていただきます。
当社原因と判明した場合。送料・手数料ともに弊社負担にて投球に新品をご送付いたします。
なお、お客様のご都合による、返品・交換は生鮮食品のためご遠慮いただいております。
長期不在・お届先情報の誤り・転居などのお客様都合により商品が配達不可で返品されてきた場合、返品時の送料や再配達時の送料は別途請求させていただきます。

【返品不可の条件】

当社原因による商品の不良や痛み以外、以下のような状況における商品等の保証は原則として免責、および商品の返品は一切お断りしております。ご注文手続きが完了しました時点でご理解・同意されたものと致しますので、よくご確認いただきご了承の上でご注文ください。

・お届け先に到着後ご連絡が24時間以上経過した商品
・商品到着後に開封・既に食した商品のお客様都合の返品
・商品の発送過程での予測不能な事故等により変形・破損した商品
・お届け先・お客様の不在による運送会社での長期保管により品質が劣化した商品
・「食べてみたが自分の口に合わない」、「味が自分の想像と違っていた」等のお客様の一方的な都合による返品。

【その他の注意事項】

※商品発送後のキャンセル・返金は承っておりません。
※急な長期不在等のご予定が商品お届け日間近に重なった場合は、必ず当社までご連絡くださいますようお願い致します。商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきます。

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